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Au milieu d’une journée d’été en 2008, Bill Day, notre président et chef de la direction, a écrit une lettre à tous nos clients à travers les Etats-Unis. Il a parlé de ce que cela signifiait pour nous d’être impliqué dans l’industrie de la boulangerie avec vous. Bill a invité tout le monde à lui écrire au sujet de nos produits et services. Le reste de l’histoire a été une révélation, c’est le moins que l’on puisse dire. Bien sûr, nous avons apprécié les éloges, mais, plus qu’autre chose, nous avons pris toutes les suggestions et les critiques constructives à cœur. La candeur, confiance et volonté de partager qui nous a été exprimées par nos clients à travers le pays ont été impressionnantes. Nous sommes sur la bonne voie – ça c’est sûr.
Nous avons ensuite réalisé une chose, à la fin de la journée, nous sommes Ton BakeMark, aussi simple que ça.
Ce site est dédié à un point résolu : Ton BakeMark. Nous l’améliorerons de toutes les façons et tous les jours que nous le pouvons. Encore mieux, il sera amélioré plus rapidement avec ta contribution. Dis-nous comment tu voudrais qu’il soit.
Ici, tout tourne autour de TOI.
Cordialement,
Équipe BakeMark
PS : viens nous voir à une « Rencontre! »!